Worried about someone else's gambling

When someone you care about is struggling with harmful gambling, knowing how to support them can make a big difference

Having a conversation

Often, when someone feels like their gambling is getting out of hand, having a conversation with someone they trust can be a relief. It is important to remain non-judgmental because people often already feel embarrassed or ashamed about their gambling.

Before you open the conversation, it’s important to remember to get support for yourself. Supporting someone you care about through a tough time can be challenging, so it’s important to look after your own wellbeing so you have the energy, time and perspective to be there for them, too.

You can have a conversation by:

  • ริเริ่มการสนทนา

  • ให้ความสำคัญกับความรู้สึกและรับฟังในสิ่งที่บุคคลที่รักบอกเล่า

  • ผลัดกันเป็นทั้งผู้ให้คำแนะนำและผู้รับฟังในการพูดคุย

  • ทบทวนสิ่งที่ท่านได้ยิน

How to be supportive while taking care of yourself

  1. สอบถามว่าท่านสามารถช่วยเหลืออะไรได้หรือไม่ และช่วยอย่างไร

    คนในครอบครัวหรือมิตรของท่านอาจมิได้ต้องการความช่วยเหลือจากท่าน และอาจมีหนทางในการรับมือกับปัญหาของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่แล้ว หากวิธีการดังกล่าวปลอดภัย จงเคารพการตัดสินใจและเชื่อมั่นในตัวบุคคลซึ่งทราบว่าอะไรเหมาะสมที่สุดสำหรับตน พึงให้คำแนะนำก็ต่อเมื่อมีการร้องขอเท่านั้น

  2. ให้ความช่วยเหลือที่สมเหตุสมผล

    คนเราย่อมมีขีดจำกัดเฉพาะในการให้ความช่วยเหลือ ดังนั้นจึงสำคัญที่จะไม่ให้คำมั่นสัญญาเกินจริง การแสดงออกถึงความมีน้ำใจเล็กๆน้อยๆที่ง่ายๆช่วยได้อย่างยิ่ง และเพียงแค่การอยู่เคียงข้างบุคคลที่รักก็ให้ผลลัพธ์เชิงบวกอย่างเห็นได้ชัด

  3. รู้จักให้ความสำคัญกับเรื่องที่จำเป็น และเล็งเห็นถึงความคาดหวังที่เป็นไปได้

    ในช่วงเวลาคับขัน การปล่อยวางความคาดหวังใดๆเกี่ยวกับบุคคลที่รักเป็นสิ่งสำคัญ เช่น ถามตัวเองว่าการมีปากเสียงกันด้วยเรื่องห้องรกหรืออาหารตามสั่งนั้นคุ้มหรือไม่? ค่อยๆลงมือทำทีละอย่างและปรับเปลี่ยนความคาดหวังของท่านให้สอดคล้องตามความเป็นจริง

  4. ยอมรับว่าตนเองรู้สึกกลัวเกี่ยวกับสุขภาวะของบุคคลที่รัก

    เป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกกลัวเมื่อต้องช่วยเหลือบุคคลที่รักที่กำลังเผชิญกับความทุกข์ยาก แทนที่จะตัดสิน ลองเปลี่ยนเป็นการแสดงความรู้สึก เช่น “(สรรพนามแทนตัวผู้พูด) เป็นห่วงเรื่องการนอนหลับของ (สรรพนามแทนตัวผู้ฟัง) เราคุยกันได้ไหมว่าทำไม (สรรพนามแทนตัวผู้ฟัง) จึงนอนไม่หลับ?”

  5. เมื่อสมาชิกในครอบครัวของเราประสบกับความรู้สึกนึกคิดและอารมณ์ที่ตึงเครียด เรามักจะรู้สึกอยากทุ่มเทช่วยเหลืออย่างเต็มที่

    อย่างไรก็ตาม การแสดงอากัปกิริยาหรือการตอบสนองที่เกินขอบเขตอาจไม่สมควรเสมอไป หากบุคคลที่รักได้ต่อสู้กับความคิดและอารมณ์อันไม่พึงประสงค์มาระยะหนึ่ง การแสดงออกที่มากล้นอาจดูไม่เคารพต่อการเติบโต สติปัญญา และเครื่องมือที่บุคคลได้พัฒนาขึ้นระหว่างที่ตนเองพยายามแก้ปัญหา

Getting through, together

Providing support for our loved ones can be hard on our own well-being and cause anxious thoughts. It’s important to put some tools in place for you and your loved one to use when needed.

You can provide ongoing support for your loved one by:

  • ถามไถ่บุคคลที่รักก่อนที่จะให้ความช่วยเหลือ

    บอกกล่าวเกี่ยวกับท่าทีของบุคคลที่รักที่ท่านสังเกตเห็น (เช่น การเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น หากอีกฝ่ายมีอาการเครียด) และรับฟังถึงปัญหาและสิ่งที่บุคคลนั้นคิดว่าน่าจะเป็นทางออกที่ดี 

  • ให้พื้นที่ส่วนตัวแก่บุคคลที่รักในการแก้ไขปัญหา

    บางครั้งคนเราอาจวนเวียนอยู่ระหว่างการบรรลุเป้าหมายและการถอยหลัง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปลี่ยนแปลงโดยธรรมชาติ

  • มีแนวร่วมในการให้ความช่วยเหลือ

    บ่อยครั้งที่การดูแลเอาใจใส่บุคคลที่รักมักจะทำได้สะดวกขึ้นเมื่อมีผู้อื่นช่วยแบ่งเบา ลองเข้าหาเพื่อนหรือครอบครัวญาติมิตรที่สามารถรับฟังหรืออารมณ์ดีมีเรื่องเล่าขำขัน พิจารณาสรรหาบุคคลที่ท่านรู้จักและเห็นถึงศักยภาพของบุคคลนั้นว่าสามารถให้การช่วยเหลือในทางใดได้บ้าง 

  • ขอรับบริการช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต

financial planning

Making the Most of Your Money

  • Help them manage their budget and look after their credit and EFTPOS cards.
  • Set up automatic payments for bills and give them only what they need for essentials. 
  • Contact your bank about services to manage gambling transactions. 
  • Consider a budget advisor when you need professional help. 

Find out more

Exclusion and gambling blockers

Encourage them to take a break

Under New Zealand law, a venue can exclude individuals who have uncontrollable gambling urges. They can choose to exclude themselves from one or more venues. To do this, they need to inform the venue staff that they are experiencing gambling harm. These services are known as self-exclusion and multi-venue exclusion.

Online gambling blockers are also available to help exclude oneself from betting apps and online gambling sites

Find out more about gambling blockers and controls