เกี่ยวกับเรา

Turnaround ให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน เพื่อเสริมสร้างศักยภาพให้บุคคลสามารถควบคุมสถานการณ์ของตัวเองและแสวงหาความช่วยเหลือที่จำเป็นได้

Turnaround

โครงการ Turnaround ซึ่งบริหารงานโดย Asian Family Services ให้การสนับสนุนแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน รวมถึงครอบครัว มิตรสหาย เพื่อนร่วมงาน และชุมชนของบุคคลเหล่านั้น เรามุ่งช่วยเหลือชุมชนชาวเอเชียในนิวซีแลนด์ด้วยการส่งเสริมให้มีการพูดคุยเปิดใจว่าด้วยเรื่องการพนัน พร้อมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขที่นำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อสร้างสรรค์การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก  

เรามุ่งเน้นการปลูกฝังสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและเป็นมิตร งดเว้นการติดสินหรือกล่าวโทษ พร้อมทั้งให้ความรู้ที่เที่ยงตรงและผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อช่วยให้ท่านสามารถใช้วิจารณญาณในการเลือกแนวทางต่างๆ ได้อย่างมั่นใจและมีข้อมูลครบถ้วน

 

AFS logo Asian Helpline

Asian Family Services

Asian Family Services ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1998 โดยมีพันธกิจหลักในการรณรงค์เพื่อการลดและการป้องกันผลกระทบเชิงลบจากการพนันในชุมชนชาวเอเชียเรื่อยมานับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง จากที่เคยมีคณะทำงานระยะแรกเพียง 3 ท่าน ปัจจุบันเรามีบุคลากรมากกว่า 40 ชีวิต ซึ่งทุกฝ่ายต่างมุ่งมั่นทุมเทเพื่อให้ความช่วยเหลือพี่น้องชาวเอเชียที่มีแหล่งพำนักในนิวซีแลนด์ คณะทำงานของเรา ประกอบด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา นักสังคมสงเคราะห์ นักกิจกรรมบำบัด นักจิตวิทยา เจ้าหน้าที่ด้านสาธารณสุข เจ้าหน้าที่ให้การสนับสนุนกลุ่มแนวร่วม และทรัพยากรบุคคลในสายงานอื่นๆ อีกมากมาย 

การบริการที่ประยุกต์เข้ากับความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรมของเรา

สายด่วน Asian Helpline

ไม่มีค่าใช้จ่ายในการโทร ไม่มีการเผิดเผยนาม และสงวนข้อมูลของผู้ร้องทุกข์เป็นความลับ เพื่อชุมชนชาวเอเชียที่มีแหล่งพำนักในนิวซีแลนด์ ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆแถบภูิมภาคเอเชีย 

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายด่วน helpline ของเรา คลิกที่นี่

บริการให้คำปรึกษาเพื่อลดความเสี่ยงจากการพนัน 

เราจัดหาแนวทางและความช่วยเหลือฟรีโดยผู้เชี่ยวชาญ สำหรับนักเดิมพันจากกลุ่มประเทศเอเชียตะวันออก รวมถึง ครอบครัว และบุคคลใดๆ ที่ได้รับผลพวงจากปัญหาพนัน 

ศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการสมัครขอรับบริการ คลิกที่นี่

มาตรการป้องกันตัวเองจากการเข้าบ่อนหรือสถานประกอบการพนันมากกว่าหนึ่งแห่ง (Multi-Venue Exclusion Coordination) 

ท่านไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมนียม อีกทั้งเรายังมีนโยบายในการเก็บข้อมูลเป็นความลับ เพื่อช่วยเหลือนักพนันทุกรายที่มีความประสงค์ที่จะงดเว้นจากการพนัน เราพร้อมให้การสนับสนุนตลอดทุกขั้นตอน นับตั้งแต่การประเมินสถานะไปจนถึงกระบวนการป้องกันตัวเองจากแหล่งพนันต่างๆ (เช่น TAB คาสิโน ฯลฯ) โดยข้อมูลและการสนทนาโต้ตอบทุกอย่างจะได้รับการเก็บรักษาไว้เป็นอย่างดี มิให้มีการรั่วไหล

การดูแลสุขภาพจิตสำหรับพลเมืองชาวเอเชีย

เราเริ่มมีบริการนี้นับตั้งแต่ ปี ค.ศ. 2016 เพื่อให้ผู้ที่ต้องชำระค่ารักษาด้วยตัวเองสามารถพบผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตแขนงต่างๆได้มากขึ้น เช่น นักจิตวิทยา นักจิตบำบัด นักศิลปะบำบัด นักกิจกรรมบำบัด และศาสตร์สาขาอื่นๆ ซึ่งเหมาะกับผู้ที่ประสงค์ที่จะวิเคราะห์ภาวะด้านจิตใจที่ไม่เกี่ยวกับการพนันของตัวเอง 

บริการด้านสาธารณสุข 

เราประสานงานร่วมกับชุมชนของท่านด้วยการจัดสัมนาและเวิร์คช็อปว่าด้วยการตระหนักรู้ถึงพิษภัยของพฤติกรรมติดการพนันโดยไม่มีค่าธรรมเนียม นอกจากนี้ เรายังสร้างความสัมพันธ์กับองค์กรในท้องที่ของท่านทุกภาคส่วน เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่มีความพร้อมที่จะให้การสนับสนุนท่านทุกที่ทุกเวลา 

Incredible Years Programme สำหรับผู้ปกครอง

โครงการนี้มุ่งส่งเสริมความสัมพันธ์ที่อบอุ่นภายในครอบครัวแก่ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานอายุระหว่าง 3 ถึง 8 ปี โดยอิงอาศัยกลยุทธ์และแนวความคิดรวบยอดที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง

Kia Ora Ake เพื่อการรณรงค์สุขภาพกายและจิตใจของเด็กและเยาชน 

Kia Ora Ake เป็นโครงการเชิงป้องกันหลายด้านที่สมบูรณ์แบบสำหรับเด็กวัยประถมศึกษา (อายุ 5-12 ปี) และครอบครัว เพื่อเสริมสร้างสุขภาวะที่เหมาะสม ให้บริการทั้งในลักษณะกลุ่มย่อยและรายบุคคล โดยมีผู้เชี่ยวชาญทางคลินิกและเจ้าหน้าที่สนับสนุนกลุ่มแนวร่วมที่ประสบกับสถานการณ์ประเภทเดียวกันเป็นผู้ดูแลตามโรงเรียนต่างๆในโครงการ 

การปรับรูปแบบบริการให้กลมกลืนกับความละเอียดอ่อนทางวัฒธรรมถือเป็นหัวใจสำคัญของงานบริการทุกอย่างของเรา และเป็นพันธกิจที่ Asian Family Services มีความโดดเด่นและทรงคุณค่าอย่างยิ่ง เรามีความเข้าใจด้านวัฒนธรรมและภาษาของชุมชุนที่รับบริการ ซึ่งช่วยให้เราสามารถริเริ่มสัมพันธภาพกับผู้ร้องทุกข์และชุมชนได้อย่างลึกซึ้ง ความเป็นมืออาชีพทางวัฒนธรรมนี่เองที่เอื้อให้เราได้สามารถช่วยเหลือบุคคลในกระบวนการเยียวยาสุขภาวะได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมทั้งทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงเพื่อปกป้องและสอดส่องดูแลชุมชนของเรา

คำถามที่พบบ่อย

การให้คำปรึกษาคืออะไร?

การให้คำปรึกษาเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวสำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องที่ท่านกังวลใจ ไม่ว่าจะเป็นการรับคำปรึกษาชนิดรายบุคคล รายคู่ ครอบครัว หรือกลุ่ม โดยสามารถกระทำได้ทั้งการพบหน้ากันโดยตรง การหารือทางโทรศัพท์ หรือผ่านช่องทางออนไลน์

ที่ปรึกษาของเราใช้ทักษะที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจและรับมือกับอุปสรรคต่างๆ ในชีวิต เสริมสร้างคุณค่าในตัวเอง และช่วยให้ท่านสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและมีข้อมูลครบครัน ที่ปรึกษาจะมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจ ไม่เพ่งโทษ วิพากษ์วิจารณ์ เพื่อช่วยผลักดันให้ท่านมองเห็นสภาวการณ์ต่างๆ ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น รวมทั้งค้นพบมุมมองใหม่ๆ ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาความเป็นอยู่เชิงบวก

ที่มา: 

What is counselling, New Zealand Association Counsellors, 2024

ข้อมูลของผู้ใช้บริการจะได้รับความคุ้มครองหรือไม่?

การสงวนความเป็นส่วนตัว หมายถึง การที่รายละเอียดส่วนบุคคล ข้อความใดๆ ที่ระบุตัวตนได้ และประวัติทางการแพทย์ของท่านจะถูกเก็บไว้เป็นความลับ ภายใต้ประมวลกฎหมายว่าด้วยการรักษาข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล ปี พ.ศ.1994 สถานพยาบาลมีหน้าที่ที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการนัดหมายของท่านกับบุคคลอื่นเมื่อท่านมีอายุครบ 16 ปีบริบูรณ์ แม้ว่าบุคคลเหล่านั้นจะเป็นสมาชิกในครอบครัวที่ใช้บริการคลินิกหรือแพทย์ท่านเดียวกันก็ตาม

อนึ่ง จะมีการเปิดเผยข้อมูลก็ต่อเมื่อมีความจำเป็น เพื่อสวัสดิภาพและสุขภาวะของท่านเท่านั้น เช่น กรณีที่มีความกังวลว่าท่านอาจทำร้ายตัวเอง หรืออาจได้รับอันตรายจากผู้อื่น ในกรณีดังกล่าว ผู้ให้บริการจะแจ้งในท่านทราบว่าจะมีการแจ้งเรื่องนี้แก่ใครและด้วยเหตุผลอันใดบ้าง สำหรับสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้น ผู้ให้บริการอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐ เช่น เจ้าหน้าที่ทางกฎหมาย โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน

หากต้องการทราบเพิ่มเติม โทร  Asian Family Services ได้ที่ 0800 862 342 

ที่มา:

Confidentiality (health privacy) for teens & young adult, Healthinfo Canterbury, Te Whatu Ora, 2024

“การให้ความช่วยเหลือที่เต็มไปด้วยความห่วงใยใส่ใจ โดยปราศจากเครื่องกีดขวางทางวัฒนธรรม หรือภาษา นับเป็นประโยชน์อันสูงสุดของผู้รับบริการ”

ขั้นตอนต่อไป

ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเสี่ยงจากการพนัน